Kriseninterventionsteam
Krisen können wir nicht verhindern aber wir helfen Ihnen, sie zu meistern.

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Kriseninterventionsteam
Crisis Incident Response Team (CIRT)

Sind Sie vorbereitet?
Wenn nicht, dann sind wir auch da für Sie!

Kriseninterventionsteam

Sind Sie Opfer einer Cyberattacke geworden? Wurden Ihre Daten und Ihre Back-ups verschlüsselt? Sind Ihre IP-gestützten Zugänge versperrt?  Werden Sie erpresst?

 

Sind Sie in eine Krisensituation geraten, die Ihre Geschäftsprozesse beeinträchtigen und brauchen dringend Unterstützung? Wir stehen Ihnen mit unseren ausgewiesenen und erprobten Krisenexperten in allen Disziplinen in der zeitnahen Bewältigung Ihrer Krise und der Krisenkommunikation zu Seite.

 

Unser Einsatz spart Ihnen enorm Geld und Nerven und ermöglicht es Ihnen auch in Zeiten von Krisen Ihre gesetzliche Sorgfaltspflicht einzuhalten.

Artikel von Prof. Dr. Richard WERNER, EMBA

Unser Kriseninterventionsteam ist der Motor, der die Krisenbewältigungsstrategie Ihrer Organisation zum Leben erweckt. Das Team dient als primäres Entscheidungsgremium, verwaltet alle Facetten Ihrer Krisenreaktion und koordiniert die Bemühungen innerhalb Ihrer Organisation. Als sich die Auswirkungen der Krise weltweit ausbreiteten, waren Organisationen mit einem gezielten Krisenreaktionsplan in der Lage, schnell zu mobilisieren und zu reagieren. Und mit einem flexiblen Ansatz, der sich an die sich verändernden Bedingungen anpasst, können diese Organisationen gestärkt daraus hervorgehen.

Eine integrierte Antwort liefert:

  • Klarheit und Organisation vom ersten Tag an 

  • Rasches Handeln spart wichtige Zeit

  • Fakten und Daten, die Sie benötigen, um wichtige Entscheidungen zu treffen

  • Die Fähigkeit, Ihre Reaktion und Bewältigungsstrategie an die Entwicklung der Krise anzupassen

  • Aussagekräftige Erkenntnisse, die Sie bei der nächsten Krise in Ihrem Unternehmen an-wenden können

Sind Sie mit einer Krisenbewältigungsstrategie vorbereitet?

Wir glauben, dass eine Krise ein Katalysator für strategische Veränderungen sein kann - denn wir haben es erlebt. Aber um stärker zu werden, bedarf es einer koordinierten Krisenreaktion.

Ohne eine klare Strategie kann ein ungeplantes Großereignis kritische Abläufe unterbrechen, Rollen und Zuständigkeiten durcheinander bringen und einen Vertrauensverlust bei Interessen-gruppen, Mitarbeitern und Kunden auslösen - was zu einem lang anhaltenden, wenn nicht gar dauerhaften Schaden für Ihr Unternehmen führen kann.

Mobilisieren. Stabilisieren. Bewältigungsstrategie.

Image by Matteo Vistocco

Die 3 Wellen einer Krisenreaktion

Krisen sind komplexe Situationen. Deshalb legen wir größten Wert auf einfache und digitalisierte Prozesse. Mit uns können Sie außerdem nahezu die gesamte Krisenmanagement und BCM-Prozesskette in einem Tool abbilden. Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

  • Mobilisieren: Eine wirksame Krisenreaktionsstrategie leitet rasche Maßnahmen ein, die Ihrem Team helfen, sich Klarheit über die möglichen Auswirkungen der Krise zu verschaffen.

  • Stabilisieren: Mit der richtigen Krisenbewältigung können Unternehmensleiter ein lebenswichtiges Gut zurückgewinnen - den Freiraum, um nachzudenken, die richtigen Entscheidungen zu treffen und zu kommunizieren und mit Zuversicht zu führen.

  • Bewältigungsstrategie: Zu einer angemessenen Krisenreaktion gehört die Fähigkeit, vorauszusehen und zu planen, was auf uns zukommt - auch wenn Sie sich mit den unmittelbaren Umständen befassen. Indem Sie diese Voraussicht mit den gewonnenen Erkenntnissen kombinieren, stärken Sie Ihre Krisenmanagementfähigkeiten, damit Sie auf die nächste Krise vorbereitet sind.

 

Planung Ihrer Reaktion auf eine Krise

Gezielte Reaktionsinitiativen können sich auszahlen, wenn eine bedeutende Krise, unabhängig von ihrem Umfang oder ihrer Art, Ihr Unternehmen zu gefährden droht.

Ready Command unterstützt Organisationen bei der Bewältigung einer Krise durch die Entwicklung eines Governance-Rahmens, die Festlegung eines Kernteams und der Logistik, die Anwendung von Tools und Technologien, die Ihren Anforderungen entsprechen, und die Formulierung von Grundsätzen und Werten für die Krisenreaktion.

Antwortberichte und Dashboards bieten die Möglichkeit, wichtige Metriken anzuzeigen und Erkenntnisse aus Ihren Antwortdaten abzuleiten.

Die Krisenstrategie- und Szenarienplanung hilft einer Organisation, mehrere Szenarien zu bewerten und Notfallstrategien zu entwickeln, um Chancen zu erkennen und Risiken zu mindern.

Stakeholder-Mapping und -Engagement ermöglichen ein klares Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder und wie sich diese im Laufe eines Störungsereignisses verändern können.

Bereitschaftsvereinbarungen bieten vorrangigen Zugang zu einem globalen Netzwerk von Fachexperten, erfahrenen Krisenreaktionskräften und Spitzenkapazitäten.

Eine Nachbereitung oder Follow up ermöglicht es Organisationen zu analysieren, wie sie während eines Einsatzes gearbeitet haben. Mit den richtigen Daten und den Erkenntnissen aus den gemachten Erfahrungen können sie die Bereiche ermitteln und priorisieren, in denen sie Verbesserungen vornehmen können.

Echte Erfahrung. Vertrauensvolle Beziehungen. Bewährte Strategien.

  • Wir haben zahllosen Kunden dabei geholfen, Krisen zu bewältigen und gestärkt daraus hervorzugehen. Unsere Erfahrung ist unübertroffen - und das bedeutet, dass Sie das Wissen und die Fähigkeiten haben, die Sie in Ihrer Situation brauchen, wenn Ihr Unternehmen mit einer so ernsten Krise wie einer Pandemie, einem Korruptionsskandal, einem Cyberangriff, einer Erpressung oder einer großen Datenschutzverletzung konfrontiert ist.

  • Mit der Future Intelligence Group ist Ihre Krisenreaktion auf reale Erfahrungen gestützt und wird von einem kampferprobten Team unterstützt.

  • Zweckgebundene Tools: Unsere eigens entwickelten Krisenmanagement-Tools helfen Ihnen, eine Krise mit einer datengesteuerten Reaktion effizient zu bewältigen, was Zeit und Geld spart und Ihnen Vertrauen in die Wirksamkeit Ihres Ansatzes gibt.

  • Die richtigen Ressourcen: Durch den Zugang zu unserem grossen Netzwerk profitieren Sie von unserer Fähigkeit, die Ressourcen je nach Bedarf einzusetzen und zu skalieren. Unsere Krisenspezialisten wissen, dass eine Krise überall und jederzeit auftreten kann. Und wir stehen mit einem engagierten Team von Krisenmanagern, Strategen, Datenanalysten, Beratern auf Führungsebene, Kommunikationsteams und Projektmanagern bereit - um Sie bei der Krisenbewältigung aktiv zu unterstützen.

  • Bewährte Methoden: Wir setzen Methoden zur Koordinierung und Steuerung des Krisenmanagements ein, um Sie zu unterstützen, indem wir die verschiedenen Fachbereiche, die Sie benötigen, miteinander verbinden - einschließlich Recht und Regulierung, PR und Krisenkommunikation sowie operationelle Prozesse und deren Betrieb. Ihre Krisenreaktion wird koordiniert ablaufen, was Ihren Stress reduziert, Ihre Kosten senkt und zu besseren Ergebnissen führt. Das Wichtigste bleibt, dass Ihre gute Reputation gewahrt wird.

Kriseninterventionsteam